Regulamin

Warunki zakupu, realizacje zamówień, gwarancje

Wszystkie ceny na naszej stronie są cenami BRUTTO

Jak zamawiać towar

Zamówienia na towar z naszej firmy można składać:

• poprzez sklep internetowy
• pocztą elektroniczną: sklep@eltec.pl
• telefonicznie lub faxem (022) 659 53 38
• telefonicznie lub faxem (022) 883 14 35
• telefonicznie 0 513 124 511
• Osobiście w naszym sklepie w Warszawie - ul. Słupecka 4 Jak do nas trafić?

Termin realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14.00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, zamówienia złożone po godzinie 14.00 są realizowane w następnym dniu roboczym. Towar wysyłamy pocztą tylko i wyłącznie jako paczki priorytetowe (dochodzą zwykle na następny dzień roboczy, także w soboty), lub na życzenie klienta firmą kurierską Siódemka.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są niezależne od ceny, wagi towaru oraz ilości zakupionych przedmiotów i wynoszą:

• Poczta Polska 18 zł pobranie (zamówienia do kwoty 500 zł) - wysyłka przesyłką PRIORYTETOWĄ
• Poczta Polska 9 zł przelew (zamówienia do kwoty 500 zł) - po wpłynięciu pieniędzy na konto wysyłka przesyłką PRIORYTETOWĄ
• kurier Siódemka 18 zł pobranie - wysyłka firmą kurierską Siódemka
• kurier Siódemka 14 zł przelew - po wpłynięciu pieniędzy na konto wysyłka firmą kurierską Siódemka
• 0 zł odbiór osobisty - w naszym sklepie w Warszawie - Ul. Słupecka 4. Jak do nas trafić.

Przy zamówieniach teł kartonowych, obowiązuje następujący cennik:

• Kurier Siódemka 24 zł pobranie - wysyłka firmą kurierską Siódemka
• Kurier Siódemka 19 zł przelew - po wpłynięciu pieniędzy na konto wysyłka firmą kurierską Siódemka

Przy zamówieniach na kwotę powyżej 500zł towar wysyłamy firmą kurierską Siódemka. Dotyczy to również pojedynczych przedmiotów o wartości powyżej 200 zł

Uwaga! Przy formie płatności przelewem czekamy, aż pieniądze zostaną przelane na nasze konto. Nie wysyłamy przesyłek "na wiarę", ani na dowód wpłaty przesłany e-mail'em.

Wszystkie artykuły znajdujące się na naszej stronie internetowej są dostępne natychmiast po złożeniu zamówienia (posiadamy je na stanie). Każde zamówienie potwierdzamy telefonicznie lub e-mail'em (jak Państwu wygodniej). Istnieje także możliwość zapłacenia za towar przelewem. W takim przypadku kwotę zakupu powiększoną o 9 zł kosztów dostawy należy przelać na nasze konto.

Pieniądze prosimy wpłacać na konto

Aby przyspieszyć czas dostarczenia towaru przy wybraniu opcji przedpłaty można wpłacić pieniądze na nasze konto w innych bankach (przelewy wewnętrzne w bankach realizowane są w czasie rzeczywistym). Posiadamy także konta firmowe w bankach:

INTELIGO 

MBANK

ALIOR

MULTIBANK

Aby otrzymać numer naszego konta bankowego w tych bankach prosimy o wysłanie e-mail z prosbą o podanie numeru konta. Jeżeli nie otrzymamy takiej prośby zawsze wysyłamy do klientów numer rachunku bankowego w MULTIBANKU.

Na życzenie wystawiamy faktury VAT (oczywiście nie zmienia to ceny za towar). W przypadku chęci otrzymania faktury, proszę przy wysyłce w polu UWAGI podać numer NIP.

Wysyłka towaru za granicę

Każdy zamówiony towar jesteśmy w stanie wysłać za granicę do krajów europejskich. Nie wysyłamy paczek pobraniowych za granicę, jedynie po wcześniejszej przedpłacie. Jeżeli jesteście państwo zainteresowani wysyłką towarów za granicę prosimy o kontakt mailowy. 

W razie wątpliwości, pytań lub uwag prosimy o e-mail na adres: sklep@eltec.pl lub kontakt telefoniczny:

• telefon stacjonarny - (0 22) 659 53 38
• telefon stacjonarny - (0 22) 883 14 35
• telefon komórkowy - 0 513 124 511